Podcast – Krise – Skal du tage kampen og svare?

Samtale med Katrine Emme Thielke.

Et af de sværeste øjeblikke i en shitstorm er når en virksomhed skal afgøre, om de skal tage kampen, melde offensivt ud, gå ind i krigen i kommentarfelterne på virksomhedens egen Facebook-side og i alle kommentarfelterne rundt på nettet. For kan det overhovedet betale sig at svare, hvis mediebilledet alligevel ser ud til at bestå af færre avislæsere og tv-seere til den dårlige sag, og en række trolde og andre brokkerøve, der er umulige at flytte alligevel. Jeg har sat en af Danmarks mest vidende om troldeadfærd stævne – Katrine Emme Thielke, der er selvstændig rådgiver og har skrevet bøgerne ”Kan trold tæmmes – trolling og debatkultur i den digitale tidsalder” og ”Når tasterne taler – konflikthåndtering på sociale medier”. Det er der blevet en lang god dybdegående samtale ud af.